كيفية حذف حسابك
أسرع طريقة: من داخل التطبيق ← الإعدادات ← حذف الحساب. سيتم الحذف الفوري.
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول (مثل نسيان كلمة المرور أو فقدان الجهاز)، املأ النموذج أدناه وسنحذف حسابك يدوياً خلال 30 يوماً.
⚠ هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سيتم حذف جميع منشوراتك وصورك ومحادثاتك وتقييماتك وحسابك بالكامل. لن تتمكن من استرجاع أي محتوى بعد الحذف.
ما الذي يُحذف؟
- بيانات حسابك (الاسم، البريد، الهاتف، العنوان)
- صورة الملف الشخصي وصور المتجر
- جميع المنشورات والإعلانات والمفقودات
- جميع التعليقات والإعجابات والتقييمات
- جميع المحادثات والرسائل الصوتية
- جميع الصور والمقاطع الصوتية المرفوعة
- اشتراكات الإشعارات
قد نحتفظ بسجلات تقنية محدودة (مثل سجلات الأمان) لفترة قصيرة إذا اقتضى ذلك التزام قانوني.
نموذج طلب الحذف
املأ البيانات التالية ليتمكن فريق الدعم من التحقق من هويتك وحذف حسابك:
✓ تم فتح برنامج البريد الإلكتروني. اضغط على "إرسال" داخل البرنامج لإكمال الطلب. إذا لم يفتح البرنامج تلقائياً، أرسل بريداً إلكترونياً مباشرةً إلى
mahaletmarhom.support@gmail.com يحتوي على بياناتك.
المدة الزمنية
سيتم حذف حسابك خلال 30 يوماً من تاريخ تأكيد طلبك. ستتلقى رد تأكيد على البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل.
→ العودة لسياسة الخصوصية
How to delete your account
Fastest path: Inside the app → Settings → Delete account. Deletion is immediate.
If you cannot sign in (e.g. you forgot the password or lost the device), fill out the form below and we will delete your account manually within 30 days.
⚠ This is permanent and cannot be undone. All your posts, photos, conversations, ratings, and account itself will be deleted. You will not be able to recover any content after deletion.
What gets deleted
- Your account data (name, email, phone, address)
- Profile picture and shop-front photos
- All posts, classifieds, and lost-and-found entries
- All comments, reactions, and ratings
- All conversations and voice messages
- All uploaded photos and audio
- Notification subscriptions
We may retain limited technical logs (e.g. security logs) for a short period when required by law.
Deletion request form
Fill in the fields below so our support team can verify your identity and delete your account:
✓ Your email client should have opened. Click "Send" inside it to complete the request. If your email client did not open, send an email directly to
mahaletmarhom.support@gmail.com with your account details.
Timeline
Your account will be deleted within 30 days of confirming your request. You will receive a confirmation email within 7 business days.
→ Back to Privacy Policy